2026年7月26日，幸运飞艇平台 “沐青筑绿”社会实践队走进闽南乡镇社区，面向辖区老年人民群众开展敬老助老社会实践活动，通过智能手机教学、普通话普及、反诈知识宣讲等便民服务，切实解决老年群体日常生活难题，以青年行动传递温情。

随着数字化生活不断普及，线上办事、网络沟通成为日常，但不少长期生活在闽南乡土环境中的老年人，存在智能设备操作不熟练、普通话交流困难、防范电信诈骗能力较弱等现实困扰。立足基层群众实际需求，实践队员走进居民家中，采取一对一面对面的方式开展志愿服务。

 活动现场，志愿者采取一对一陪伴教学的形式开展智能手机指导工作。考虑到老年人记忆力较弱、学习节奏较慢、听不太懂普通话，队员们用闽南语拉近与长者们的距离，放慢讲解语速，一步一示范，围绕微信视频通话、字体大小调节、音量大小调节、消息查看、线上便民医疗查询等日常生活高频功能反复演示。面对长者反复提出的操作难题，志愿者保持充足耐心，多次实操演示直至老人理解掌握，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，从容适应数字化智能生活。

闽南地区方言氛围浓厚，许多长者长期习惯闽南语交流，外出办事、就医、出行时普通话沟通存在阻碍。结合这一地域特点，志愿者选取问诊买药、搭乘交通、商场购物等高频生活场景，开展简易普通话普及教学。志愿者将实用短句通俗化讲解，带领老人慢速跟读，鼓励长者大胆开口练习，有效缓解老年人外出沟通的困扰，方便老年人在外顺畅交流。

守护中老年人民群众财产安全，是本次志愿服务的重点内容。志愿者立足闽南地区中老年群体遭遇诈骗的现实情况，结合本地多发、高发的真实诈骗案例，深入浅出开展反诈科普宣传。重点拆解冒充亲友求助借钱、虚假保健品推销、网络理财诱惑、陌生链接诱导转账等多种针对中老年人的典型骗局，清晰剖析不法分子的惯用套路与欺骗手段。同时反复提醒在场长者，切勿随意向他人透露短信验证码、银行卡信息，谨慎接听陌生来电，凡是涉及金钱转账的沟通务必多方核实，不要轻易向陌生人汇款。通过通俗易懂的讲解，帮助中老年人认清各类陷阱，筑牢风险防范思想防线，守护好自己的“钱袋子”。

志愿服务过程中，队员充分考虑老年人接受节奏，采用通俗易懂的语言开展交流，耐心倾听长者心声。温和贴心的服务，拉近了青年与老年群体的距离，获得社区老年人的一致认可。

参与实践的学生表示，走出校园深入基层，近距离感受人民群众的现实需求，是宝贵的成长经历。青年学子应当主动承担社会责任，立足地方实际持续开展惠民志愿服务。

下一步，团队将总结本次实践经验，优化服务形式，持续聚焦社区老年群体需求，常态化开展助老便民活动，用青春力量营造敬老、爱老、助老的和谐氛围。

编辑：潘颖丹

初审：刘贤贤

复审：王建阳

终审：姜开勇